Base | BSO

PLATAFORMA
BASE

Única solución integrada para atención a clientes (ventanilla, ATM y kiosko) para instituciones financieras, bancarias y retail.

DESCARGA PRESENTACIÓN

DONDE SE PUEDE UTILIZAR

hipotecarias
prendarias
bancos
cajas de ahorro

remesadoras/money orders
uniones de crédito
tiendas (big ticket y conveniencia)
entre otras

BENEFICIOS DE BASE

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FLEXIBILIDAD

BASE tiene la capacidad de integrar distintas interfaces de mensajería, incluyendo: sockets, stored-procedures, mensajería síncrona/asíncrona, etc.

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SIMPLIFICACIÓN

BASE cuenta con la facilidad de integrar “web- services” , a través de configuración paramétrica, sin la necesidad de escribir código y recompilar las aplicaciones.

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COSTO

La plataforma puede soportar diferentes periféricos bancarios; siendo su plataforma basada en Web, no presenta los costos de distribución de software.

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INTEGRACIÓN

Se integra con las Aplicaciones Core del Negocio Administrativos y de Terceros a través del consumo de servicios disponibles en el Web-Services centrales.

VENTAJAS QUE HACEN
ÚNICA A PLATAFORMA BASE

Selecciona una área de interés:

Multi-transacción

Permite agrupar transacciones como parte de una sola operación. Maneja diferentes transacciones sin necesidad de concluir cada una de ellas en lo individual. El cliente puede solicitar una transacción de pago de crédito, realizar varios pagos de servicios retirando los fondos de una cuenta de ahorros con una disposición, todo en una sola operación.

Multi-divisa

Permite realizar operaciones con diferentes divisas en la misma plataforma.

Multi-lenguaje

El usuario puede seleccionar el idioma de su preferencia.

Facilidad de aclaraciones

Impresión del detalle de las operaciones de caja, permite la reimpresión de tickets, provee el manejo controlado de reversas de transacciones, cuenta con un diseño de ticket con el detalle completo de la información de las operaciones y la posibilidad de ser reimpresas.

Uso de biométricos

Provee la posibilidad de integrar la autenticación de las personas para ser reconocidas. Su uso está disponible en cualquier parte de cualquier transacción, ya sea para autenticar o autorizar. También integra el enrolamiento de huellas digitales (hasta 10 dedos) en almacenamientos propios o de terceros.

Escaneo de cheques y documentos

Captura la información y digitaliza las imágenes de cheques y documentos, estandarizando al formato de intercambio bancario.

Gestión de firmas electrónicas

Captura, clasificación y asignación de firmas en formato electrónico, tanto para clientes como para personal interno de la institución.

Integración de dispositivos periféricos

Gestión de lectoras de tarjeta (magnéticas, de chip, de acercamiento), manejo de Pin Pads, lectoras de código de barras, recicladores de efectivo, impresoras financieras, cámaras, escáner de identificaciones, etc.

Multi-transacción

Funcionalidad para agilizar la atención al cliente, permitiendo realiza transacciones tanto de crédito como de cargo en una sola operación (sesión con el cliente), unificando la entrega del efectivo una vez concluida la operación.

Multilenguaje

Permite utilizar el mismo sistema en regiones de diferentes idiomas.

Manejo de perfiles operativos

Agrupación de las actividades del personal en funciones afines. Esto permite la definición de perfiles estándares ligados al manejo de límites de montos, así como las autorizaciones para cada límite.

Autorizaciones remotas

Automatización de las autorizaciones utilizando límites operativos para varias estructuras organizacionales considerando diferentes ubicaciones.

Optimización de Estaciones de Trabajo

Una ventanilla puede ser utilizada por más de una persona y una persona puede tener más de un perfil.

Monitoreo del efectivo

Control de límites de operación a nivel sucursal o ventanilla, con umbrales de alertamiento por altos o bajos niveles de efectivo en tiempo real.

Administración de Bóvedas (Cajas Generales)

Provee el control del dinero administrado por cajas generales propias o de terceros (ETVs), permitiendo la ubicación de la responsabilidad del efectivo desde las Cajas Generales hasta las sucursales o hasta ser ubicado en los ATMs.

Bitácora electrónica de transacciones

Reflejo fiel y exacto de las operaciones en formato electrónico, permitiendo búsquedas selectivas de aclaración de diferencias; también provee la fuente de información para sistemas de Inteligencia de Negocios (Dashboards, Rentabilidad, KPIs, Productividad).

Administración centralizada de sucursales

Control total de los horarios de atención al público y los días hábiles e inhábiles, límites operativos. Cierre remoto de ventanillas y sucursales.

Información centralizada y regionalizada

Reportes del manejo del efectivo, excepciones, reportes regulatorios.

Auditoría de la operación

Verificación de las operaciones tal cual fueron realizadas, búsquedas de cualquier parámetro operativo en cualquier día.

Análisis de información consolidada

Disponibilidad de toda la información procesada por las ventanillas de las sucursales.

Control de existencias de efectivo

Disponibilidad en tiempo real de la información de las denominaciones de efectivo para la optimización y previsión de los flujos del dinero, así como la información necesaria para integrarla en sistemas de Inteligencia de Negocios.

Multilenguaje

La configuración de transacciones mantienen una capa de idioma separada a la lógica y reglas de negocio, haciendo que la utilización de la misma plataforma BASE para diferentes países/lenguajes sea totalmente independiente a la programación.

Regionalización

Control independiente de las regiones con los valores adecuados para su operación correcta, basado en la definición paramétrica.

Seguridad

Integración de los servicios de Directorios activos (log in), control de estaciones de trabajo por sucursal, asignación de personal por sucursal.

Desarrollo integrado

Se provee el BASE Studio para la parametrización de la Plataforma, disminuyendo la necesidad de modificación al código fuente en un muy alto porcentaje. Permite la integración de nuevas transacciones rápidamente, así como el re-uso de las ya existentes.

Look and Feel

Manejo de estilos como parte de la capa de presentación para diferenciar instalaciones de la misma plataforma.

Resiliencia

Capacidad de adaptarse en tiempo real a situaciones de “down time”. Provee mecanismo para integración de Servidores alternos de servicio.

Escalabilidad

Diseñado para operar en capas lógicas y físicas de proceso (Web Servers, Capa de negocios). Permite la escalabilidad y crecimiento horizontal y vertical.

Conectividad

Integración con otras plataformas de tipo back-end o mediante el uso de middleware. Se cuenta con integración a SAP Banking Systems, FISERV Communicator, IBM Websphere Message broker, SAP BAPIs, Stratus Technologies y cualquier Sistema que utilice Web Services. BASE Teller puede participar como un proceso más dentro del protocolo SOAP, también puede consumir APIs propietarios que puedan ser consumidos externamente, así como también puede exponer servicios Web para ser consumidos por terceros.

5 RAZONES POR QUE CONTAR CON BASE

“BASE” ES LA PLATAFORMA

Partiendo de las principales herramientas para la programación de sistemas y mejores prácticas de procesos en el sector, BSO ha creado su propia “Plataforma de Desarrollo de Sistemas Financieros”, cubriendo de este modo diversas necesidades del sector, principalmente orientadas a la Banca de Menudeo, SOFIPO, Sociedades de Crédito, Cajas de Ahorro y demás entidades del sector financiero. Con “BASE” se preparan rápidamente todas las aplicaciones para automatizar la red de sucursales.

SOLUCIÓN TOTAL

“BASE” cubre todas las operaciones de todos los puestos de trabajo dentro de una sucursal de atención al público tales como: ventanilla o caja, plataforma, backoffice o control administrativo. Así como los servicios centrales de Monitoreo, Control y Administración del efectivo.

TRANSACCIONES READY TO USE

Configura tu catálogo de transacciones y define para cada una de ellas el flujo de operación, considerando procesos de aprobación en caso de que las transacciones lo requeran de tal forma que para tu personal la forma de operar se volverá más eficiente y sencilla.

FRONT-END FLEXIBLE

Con BASE cuentas con la capacidad de generar ambientes de trabajo de forma simultánea que te permitirán realizar migraciones de forma modular, replicar funcionalidades de procesos, de tal forma que se minimice la necesidad de capacitar en nuevas aplicaciones.

ADAPTABILIDAD

BASE permite realizar operaciones en línea, bajo características como: Multi-lenguaje, Multi-moneda, Multi-productos, Multi-servicios, Múltiples Cajas Generales, Multi-perfiles.

ARQUITECTURA BASE

Compuesta de componentes centralizados que habilitan el acceso seguro a la aplicación desde cualquier sucursal con acceso a Internet, dicha arquitectura se conoce como BASE Web Architecture (BWA).

Pure Internet Integration:

Cualquier sistema debe ser capaz de accesar los componentes de BASE e integrarse de manera transparente utilizando protocolos Internet

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CASOS DE ÉXITO

Implementaciones BASE Banking

BANPAIS (W0)

Se desarrolló el Sistema de Cajas (PAULA), con funcionalidad distribuida conteniendo el acceso a los sistemas legados.
On-line
Off-line
Servicios de Plataforma

El sistema se implementó en más de 100 sucursales con saldos en línea.

Permitió el control de las operaciones y la eliminación de la captura, así como la eliminación del riesgo operativo. Le permitió al Banco posicionarse con el mejor sistema de sucursales en línea del país.

BANORTE / BANPAIS (W1)

Se desarrolló el Sistema de Cajas (Teller), con funcionalidad en línea permitiendo el acceso a los sistemas centrales.
Servicios de Plataforma

El sistema se implementó en más de 350 sucursales completamente en línea.

Permitió el control de todas las operaciones en sucursales y la eliminación de la re-captura, así como la eliminación de los riesgos operativos.

Permitió la integración de los bancos (Merge) hacia dos sistemas diferentes con transacciones en línea.

MIFEL / BANJERCITO (W3)

Se implementó el Sistema de Cajas (Teller), con funcionalidad en línea permitiendo el acceso a los sistemas centrales.
Servicios de Plataforma

El sistema se implementó en más de 1,000 sucursales completamente en línea.

Permitió el control de todas las operaciones en sucursales y la eliminación de la re-captura, así como la eliminación de los riesgos operativos.

Permitió la resolución de transacciones en sistemas diferentes con transacciones en línea.

US-BBVA, LNB ALPINE BANK (W4)

Se implementó el Sistema de Cajas (Teller), con funcionalidad en línea permitiendo el acceso a los servicios del Switch Transaccional.
Servicios de Autorización y prevención de lavado de dinero.
Manejo de operaciones por Call Centers.
Implementación de transacciones en ATMs

El sistema se implementó en más de 1,000 sucursales completamente en línea. Permitiendo la eliminación de los riesgos operativos y cumpliendo con las normativas de los EU.

Permitió la resolución de transacciones en sistemas diferentes con transacciones en línea.

COMPARTAMOS BANCO (W5)

Se implementó el Sistema de Cajas (Teller), con funcionalidad en línea permitiendo el acceso a los servicios SAP Banking Services, Card Manager e Insurance Services.
Servicios de Monitoreo y control de efectivo
Administración de ETV
Manejo de operaciones por Call Centers
Implementación de dotación y recolección en ATMs

El sistema se ha implementado en más de 400 sucursales completamente en línea.

Permitió la resolución de transacciones en sistemas diferentes con transacciones en línea.

CASOS DE ÉXITO

Implementaciones BASE Banking

BANPAIS (W0)

Se desarrolló el Sistema de Cajas (PAULA), con funcionalidad distribuida conteniendo el acceso a los sistemas legados.
On-line
Off-line
Servicios de Plataforma

El sistema se implementó en más de 100 sucursales con saldos en línea.

BANORTE / BANPAIS (W1)

Se desarrolló el Sistema de Cajas (Teller), con funcionalidad en línea permitiendo el acceso a los sistemas centrales.
Servicios de Plataforma

El sistema se implementó en más de 350 sucursales completamente en línea.

Permitió el control de todas las operaciones en sucursales y la eliminación de la re-captura, así como la eliminación de los riesgos operativos.

Permitió la integración de los bancos (Merge) hacia dos sistemas diferentes con transacciones en línea.

MIFEL / BANJERCITO (W3)

Se implementó el Sistema de Cajas (Teller), con funcionalidad en línea permitiendo el acceso a los sistemas centrales.
Servicios de Plataforma

El sistema se implementó en más de 1,000 sucursales completamente en línea.

Permitió el control de todas las operaciones en sucursales y la eliminación de la re-captura, así como la eliminación de los riesgos operativos.

Permitió la resolución de transacciones en sistemas diferentes con transacciones en línea.

US-BBVA, LNB ALPINE BANK (W4)

Se implementó el Sistema de Cajas (Teller), con funcionalidad en línea permitiendo el acceso a los servicios del Switch Transaccional.
Servicios de Autorización y prevención de lavado de dinero.
Manejo de operaciones por Call Centers.
Implementación de transacciones en ATMs

El sistema se implementó en más de 1,000 sucursales completamente en línea. Permitiendo la eliminación de los riesgos operativos y cumpliendo con las normativas de los EU.

Permitió la resolución de transacciones en sistemas diferentes con transacciones en línea.

COMPARTAMOS BANCO (W5)

Se implementó el Sistema de Cajas (Teller), con funcionalidad en línea permitiendo el acceso a los servicios SAP Banking Services, Card Manager e Insurance Services.
Servicios de Monitoreo y control de efectivo
Administración de ETV
Manejo de operaciones por Call Centers
Implementación de dotación y recolección en ATMs

El sistema se ha implementado en más de 400 sucursales completamente en línea.

Permitió la resolución de transacciones en sistemas diferentes con transacciones en línea.

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